個人情報保護方針

公益財団法人新国立劇場運営財団(以下「当財団」といいます。)は、個人情報の保護に関する法律その他の関連法規を遵守し、当財団で取り扱う個人情報の取得及び利用を適正に行うとともに、保有する個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じることを宣言します。

  1. 1.当財団は、個人情報を取り扱うに際しては、その利用目的を特定し、通知し又は公表するとともに、その利用目的の達成に必要な範囲内でのみ利用します。
  2. 2.当財団は、あらかじめご本人の同意を得た場合又は法令に基づく場合を除き、特定した利用目的の達成に必要な範囲内でのみ個人情報を適正に取り扱います。
  3. 3.当財団は、利用目的の範囲内で個人情報をEU領域内から移転し、または提供を受ける場合がありますが、法令等を遵守し個人情報の保護に関する十分な措置を確保いたします。
  4. 4.当財団は、個人情報を適切に管理するため、以下の安全管理措置を講じます。
    1. (1)基本方針の策定
      当財団は、個人情報を適正に管理するため、個人情報保護法に基づき、個人情報保護方針を策定しています。
    2. (2)個人情報の取扱いに係る規律の整備
      個人情報の取得、利用、保存等の取扱方法を定めた個人情報取扱規程を策定しています。
    3. (3)組織的安全管理措置
      個人情報の取扱いに関する保護管理責任者を設置し、個人情報保護法や個人情報取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の保護管理責任者への報告連絡体制を整備しています。
    4. (4)人的安全管理措置
      個人情報の取扱いに従事する役職員に対し、個人情報の取扱いについて理解を深め、保護に関する意識の高揚を図るため必要な教育研修等を行います。
    5. (5)物理的安全管理措置
      個人情報を取り扱う業務において、機器、電子媒体の制限及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じています。
    6. (6)技術的安全管理措置
      個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
    7. (7)外的環境の把握
      外国において個人情報を取り扱う場合には、法令に従い、当該国の個人情報保護法制等を把握し、安全管理のために必要かつ適切な措置を実施します。
  5. 5.当財団は、個人情報を特定の者との間で共同利用する場合があります。この場合、以下の事項について、あらかじめご本人に通知又は公表します。
    1. (1)共同利用をすることについて
    2. (2)共同利用する個人情報の項目
    3. (3)共同利用者の名称
    4. (4)共同利用者の利用目的
    5. (5)当該個人情報の管理責任者の名称
  6. 6.当財団は、上記の共同利用又は法令により下記いずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
    1. (1)法令に基づき提供を求められた場合
    2. (2)人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
    3. (3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
    4. (4)国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  7. 7.本方針に同意された場合でも、いつでも同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回は、撤回前の同意に基づく当財団の個人情報の取扱いの適法性に影響を及ぼしません。
  8. 8.当財団は、個人情報を保有する必要性が存続する限り個人情報を保有し続けますが、必要性がなくなった場合には、速やかにこれを消去します。
  9. 9.当財団は、当財団が保有する個人情報をできる限り正確かつ最新の内容で管理します。ご本人又は代理人から、法令に基づき、保有個人情報の利用目的の通知、保有個人情報もしくは第三者提供記録の開示、保有個人情報の訂正等(訂正、追加、削除)、利用停止等(利用停止、消去)または第三者への提供停止を求められた場合(以下「開示等」といいます。)には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき通知、開示、訂正、利用停止等を行い、ご本人又は代理人に対しその旨を通知します。ただし、法令に基づき開示しない場合には、その理由を通知します。開示等の請求手続きにつきましては、新国立劇場Webサイトにて公開します。
  10. 10.当財団は、個人情報の取扱いに関する苦情の適切かつ迅速な対応に努め、その達成のために必要な体制の整備に努めます。
  11. 11.当財団は、当財団のウェブサイトのサービス向上及びお客様により適したサービスを提供するため、同意を得た上で、クッキーを利用しています。クッキーの使用目的及び方法の詳細については、「クッキーポリシー」をご確認下さい。
  12. 12.当財団は、閲覧者がウェブサイトにアクセスすると、その情報を当財団のサーバーにアクセスログという形で記録しています。アクセスログの内容は、アクセス日時、ドメイン名、IPアドレス、使用しているブラウザの種類などで、閲覧者個人を特定する情報は含まれておりません。
  13. 13.当財団はアクセスログを以下の目的で利用します。
    1. (1)当ウェブサイトの利便性向上や内容の改善に役立てるため
    2. (2)当財団からお客様に提供するうサービスの向上、改善のため
      当財団は、アクセスログ・ファイルの解析を一部外部機関に業務委託する場合、十分な経験・能力を有するものを選定するとともに、業務委託先との間で情報の適切な取り扱い及び守秘義務に関する事項等を規定するなど、情報の適正な管理にあたって必要な措置を講じます。
  14. 14.当財団は、本方針の内容を継続的に見直し、その改善に努め、基本方針の変更は、わかりやすい方法でお伝えします。
  15. 15.本方針全般に関する相談窓口は以下のとおりです。
    公益財団法人新国立劇場運営財団 総務部総務課
    〒151-0071 東京都渋谷区本町1-1-1
    電話番号 03-5351-3011(代)

以上
(2023年3月29日現在)

「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項

公益財団法人新国立劇場運営財団は、「個人情報の保護に関する法律」に基づいて公表すべき事項の一部を、以下の通り公表します。

1. 個人情報取扱事業者の名称、代表者、住所

公益財団法人新国立劇場運営財団(以下「当財団」といいます。)
理事長 銭谷 眞美  〒151-0071 東京都渋谷区本町1-1-1

2. 利用目的

  1. 1)チケットご購入、ご来場等のお客様、「クラブ・ジ・アトレVISAカード」会員の皆様、「クラブ・ジ・アトレハウスカード」会員の皆様の個人情報について
    1. ア)当財団の公演等の催物(以下「主催公演等」といいます。)のチケット等のうち、当財団が取扱うチケット等の販売及び提供(受付、代金決済、発送又は当日引換等)を行うため。
    2. イ)当該主催公演等に関する連絡(変更、中止、出演者の変更又は業務上の必要事項等)を行うため。
    3. ウ)主催公演等に関する情報の提供、チラシや印刷物の送付等の営業宣伝活動を行うため。
    4. エ)お客様からのお問い合わせやご要望にお応えするため。
    5. オ)当財団の業務の向上、サービスの開発又は公演計画立案等の参考のために実施するアンケート調査、その結果に基づく特定個人を識別できない状態にして集計した統計資料の作成及び分析のため。
    6. カ)主催公演等の出演者又はスタッフ(以下「出演者等」といいます。)が、当財団の主催公演等ではない公演等への出演又はスタッフ業務を行うに際し、出演者等の求めに応じて、当財団が当該公演等に関する案内を行うため。
    7. キ)会員情報管理及びカード付帯サービス(カード発行、会員向け各種補償制度、各種ポイントサービス等)を含むすべてのカード機能の履行のため。
    8. ク)「クラブ・ジ・アトレハウスカード」会員毎の年会費請求データの作成および管理を実施するため。
    9. ケ)「クラブ・ジ・アトレハウスカード」会員毎の年会費の口座振替、クレジットカード決済および管理を実施するため。
    10. コ)上記のほか法令等に基づく必要な取扱いを行うため。
  2. 2)賛助会員(個人会員)の皆様の個人情報について
    1. ア)賛助会員としての顕名を表示するため。(お名前のみ。匿名をご希望の方は除く。)
    2. イ)当財団の公演、研修その他の事業の状況等についてお知らせするため。
    3. ウ)賛助会員を対象とした催物をご案内するため。
    4. エ)賛助会員継続依頼書、会費ご納付のお願い、同領収書及び御礼状等の送付のため。
    5. オ)当財団の公演等の催物(以下「主催公演等」といいます。)のチケット等のうち、当財団が取り扱うチケット等の販売及び提供(受付、代金決済、発送又は当日引換等)を行うため。
    6. カ)当該主催公演等に関する連絡(変更、中止、出演者の変更又は業務上の必要事項等)を行うため。
    7. キ)賛助会員の皆様からのお問い合わせやご要望にお応えするため。
  3. 3)新国メンバーズ(新国演劇先行メンバーズ(郵送)、バレエ/ダンス先行メンバーズ(郵送)も含む)の皆様の個人情報について
    1. ア)当財団サービスに関する情報の案内や当財団が適切と判断した企業の商品・サービス等の広告案内などの営業活動や販売促進活動のため。
    2. イ)当財団が取り扱うチケットや公演写真・プログラムなどの商品・サービスの販売・提供(受付・代金決済・配送または当日引換等)のため。
    3. ウ)ア)に付随するサービス(公演の変更・中止・追加発売・次回発売などの会員ページ・電子メール、郵便及び電話等による案内や業務上必要と判断した確認のための連絡など)のため。
    4. エ)本人確認、認証サービスのため。
    5. オ)アンケート、プレゼントの実施のため。
    6. カ)マーケティング調査、統計、分析のため。
    7. キ)システムメンテナンス、不具合対応、技術サポートの提供、その他お客様からの問い合わせ対応のため。
    8. ク)当財団の規約、ポリシーおよび条件の変更などの重要な通知のため。
    9. ケ)広告の配信およびその成果確認のため。
    10. コ)当財団のアプリ、ウェブサイト、サービス、コンテンツおよび広告の開発、提供、メンテナンスおよび向上のため。
    11. サ)ターゲットを絞った当財団または第三者の商品またはサービスの広告の開発、提供のため。
    12. シ)不正行為もしくは違法となる可能性のある行為、その他利用規約等に違反する行為の防止のため。
    13. ス)新型コロナウイルス等の感染症の感染拡大防止のため。
  4. 4)採用応募者の皆様の個人情報について
    1. ア)採用に関する判定のため
    2. イ)審査に関する連絡のため
    3. ウ)採用結果の通知のため

3. お問合せ窓口、苦情等のお申出先

公益財団法人新国立劇場運営財団 総務部総務課
〒151-0071 東京都渋谷区本町1-1-1
電話番号 03-5351-3011(代)

4. 個人情報の開示等請求方法

個人情報保護法に基づく保有個人情報の開示・利用目的の通知、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止をご希望される場合、以下の手順で請求を行ってください。なお、個人情報の開示等の請求書に必要事項ご記入の上当財団へご送付いただく際、ご請求いただく本人または代理人確認のために同封いただく必要書類がございます。また、請求書類等の送付に係る費用及び「開示」の際の手数料についてはご請求者のご負担となりますのでご了承ください。

<開示等の内容>

  1. (1)開示、利用目的の通知
  2. (2)内容の訂正、追加又は削除
  3. (3)利用の停止又は消去
  4. (4)第三者への提供の停止
<開示等のご請求について>
  1. (i)ご請求方法
    当財団所定の「個人情報開示等請求書」(ア)に必要事項を記入の上、ご本人確認のために必要な書類(イ)を同封し、下記の開示等のご請求先までご郵送ください。
    1. ア)開示等の請求書
      「個人情報開示等請求書」(PDF形式)をダウンロードしてご利用ください。ダウンロードすることができない場合には、FAXまたは郵送で当財団から送付させていただきますので、下記「ご請求先」までお問い合わせください。
    2. イ)ご本人確認のための書類

      下記のうちのいずれか1種類の写しを同封してください。(写真のない書類の場合は2種類)

      写真のある書類 運転免許証、旅券(パスポート)、マイナンバーカード(番号部分除く)、外国人登録証明書、船員手帳、その他公的機関が発行する写真付証明書
      写真のない書類 健康保険被保険者証、各種年金手帳、住民票(注1)又は印鑑登録証明書(注1)
    3. ウ)代理人によるご請求の場合
      代理人によるご請求の場合、上記に加えて、以下の書類を同封してください。
      1. a)法定代理人(ご本人が未成年者又は成年被後見人の場合)の場合:
        法定代理権があることを確認できる書類(戸籍謄本、成年後見開始審判書又は成年後見登記事項証明書)
      2. b)任意代理人の場合:
        委任状(本人の捺印があること。)及び本人の印鑑登録証明書(注1)
      • (注1)公的機関の発行日から3ヶ月以内の原本
  2. (ii)ご請求先
    公益財団法人新国立劇場運営財団 総務部総務課
    〒151-0071 東京都渋谷区本町1-1-1
    somu@nntt.jac.go.jp
  3. (iii)手数料
    「開示」の場合は、1件につき500円(消費税込み。現金のみ)の手数料が必要となります。開示請求書を郵送の際に、手数料を同封の上、現金書留にてご請求ください。

以上
(2023年3月29日現在)

(参考)1. 「個人情報の取扱いに関する重要事項に係る特約」

  1. 1.新国立劇場への個人情報の提供及び利用に関する同意
    1. (1)会員は、当社が保護措置を講じた上で、新国立劇場に対し、新国立劇場における会員管理を目的として、下記の個人情報を提供し、新国立劇場がこれを利用することに同意します。尚、本項(v)に関しては会員を含む申込者は新国立劇場がこれを利用することに同意します。
      1. (i)三井住友VISAカード&三井住友マスターカード会員規約等に基づき当社に届出のあった情報若しくは会員が当社に提出する書類等に記載されている情報
      2. (ii)本カードの申込により発行されるカードの番号・有効期限および変更後のカード番号・有効期限
      3. (iii)カード会員番号が無効となった事実(但し、その理由は除く)
      4. (iV)カード会員資格の喪失(但し、その理由は除く)
      5. (V)本カード申込に対する審査の結果(但し、その理由は除く)
    2. (2)会員は、当社が保護措置を講じた上で、新国立劇場に対し、新国立劇場のアトレポイントサービスの提供を目的として、下記の個人情報を提供し、新国立劇場がこれを利用することに同意します。
      1. (i)会員の本カードのご利用に関する、利用日、利用金額に関する情報
    3. (3)会員は、当社が保護措置を講じた上で、新国立劇場の舞台公演事業における、(i)新商品情報のお知らせ、関連するアフターサービス、(ii)市場調査・商品開発、および、(iii)宣伝物・印刷物の送付等の営業案内を目的として、第1項(i)および前項(i)の個人情報を提供し、新国立劇場がこれらを利用することに同意します。
    4. (4)会員は、前項の同意の範囲内で新国立劇場が当該情報を利用している場合であっても、新国立劇場に対しその中止を申出ることができます。
      【 公益財団法人新国立劇場運営財団 クラブ・ジ・アトレ 】
      〒151-0071 東京都渋谷区本町1-1-1
      新国立劇場ボックスオフィス Tel:03-5352-9999
      (10:00~18:00/年末年始・休館日を除き年中無休)
  2. 2.当社への個人情報の提供及び利用に関する同意
    1. (1)会員は、新国立劇場が保護措置を講じた上で、当社に対し、「個人情報の取扱いに関する重要事項」1.(1)記載の目的のために、下記の個人情報を提供し、当社がこれを利用することに同意します。
      1. (i)会員規約等若しくは会員と新国立劇場間の契約等に基づき、新国立劇場に届出のあった情報または会員が新国立劇場に提出する書類等に記載されている情報
      2. (ii)新国立劇場における会員の会員資格及びこれに関連する情報
    2. (2)会員は、新国立劇場が保護措置を講じた上で、当社に対し、「個人情報の取扱いに関する重要事項」1.(2)記載の目的および新国立劇場の舞台公演事業に関する宣伝物・印刷物の送付のために、前項(i)に定める個人情報を提供し、当社がこれを利用することに同意します。
    3. (3)会員、又は申込者は、前項の同意の範囲内で当社が当該情報を利用している場合であっても、当社に対しその中止を申出ることができます。但し、カードまたはご利用代金明細書に同封されるご案内等の送付を除きます。中止の申出は「個人情報の取扱いに関する重要事項」10.(1)記載の連絡先に行うものとします。

2. 三井住友カード株式会社「個人情報の取扱いに関する重要事項」

「三井住友カード」ウェブサイト内、「クラブ・ジ・アトレVISAカード会員規約等」のページから「個人情報の取扱いに関する重要事項」をご参照ください。

3. クラブ・ジ・アトレハウス会員規約「個人情報の取扱いに関する重要事項に係る特約」

第1条(新国立劇場への個人情報の提供及び利用に関する同意)

  1. 1.会員は、公益財団法人新国立劇場運営財団(以下「新国立劇場」という)における会員管理を目的として、新国立劇場が保護措置を講じた上で、下記の個人情報を保持し、これを利用することに同意します。
    1. (1)公益財団法人新国立劇場運営財団クラブ・ジ・アトレ ハウス会員規約等に基づき新国立劇場に届出のあった情報若しくは会員が新国立劇場に提出する書類等に記載されている情報
    2. (2)本カードの申込により発行されるカードの番号・有効期限
    3. (3)カード会員番号が無効となった事実
    4. (4)カード会員資格の喪失
  2. 2.会員は、新国立劇場が保護措置を講じた上で、新国立劇場のアトレポイントサービスの提供を目的として、下記の個人情報を保持し、これを利用することに同意します。
    1. (1)会員の新国立劇場チケットのご購入に関する、利用日、利用金額等に関する情報
  3. 3.会員は、新国立劇場が保護措置を講じた上で、新国立劇場の舞台公演事業における、(i)新商品情報のお知らせ、関連するアフターサービス、(ii)市場調査・商品開発、および、(iii)宣伝物・印刷物の送付等の営業案内を目的として、第1項(1)および前項(1)の個人情報を保持し、これらを利用することに同意します。
  4. 4.会員は、前項の同意の範囲内で新国立劇場が当該情報を利用している場合であっても、新国立劇場に対しその中止を申出ることができます。
【 公益財団法人新国立劇場運営財団 クラブ・ジ・アトレ】
〒151-0071 東京都渋谷区本町1-1-1
新国立劇場ボックスオフィス Tel:03-5352-9999
(10:00~18:00/年末年始・休館日を除き年中無休)